よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

●お支払い確定後、2日から5日以内に発送いたします。

ギフトラッピングはできますか?

●可能です。
その際ラッピング料金として300円発生いたします。

返品交換について  

・商品の返品・交換についてのお申し出は、商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡ください(ご連絡なき返品・交換はご遠慮ください)。

・お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様ご負担とさせていただきます。

・一度ご利用になられた商品や開封後の商品の返品・交換はご容赦ください。

・既に商品代金をお支払いいただいている場合は、商品の返品確認をさせていただいた後、返金させていただきます。お振込みまでに約2週間程度かかりますのでご了承ください。


コラーゲンの形状は何ですか?

●粉末タイプになります。

カフェインは入っていますか?

●ノンカフェインなので、お休み前でも気にならずお飲みいただけます。また、脂質ゼロ、保存料無添加なので、安心して飲用いただけます。

コラーゲンとサプリメントでとるコラーゲンの違いは?

●タンパク質である「コラーゲンを摂取する」という観点では同じです。ただ、サプリメントに配合しているコラーゲンは低分子化しているものもあるので、よりカラダに吸収しやすくなると考えられています。
●また、サプリメントには、ビタミンCなどコラーゲンをカラダで作り出す上で必要な美容成分が合わせて配合されている場合も多いので、キレイのためには積極的に摂取したい物です。

飲み方について

いつ飲むのが効果的ですか?

本品は、食品ですので基本的にはいつお飲みいただいても結構です。1日のスタートとして朝に飲む、リラックスできる夜に飲む、またはランチタイムやスキマ時間など、お好きな時にザ・コラーゲンを取り入れてください。継続してお飲みいただくために、忘れにくく、習慣にしやすい飲用タイミングを選んでご利用ください。

疾病治療中、妊娠中、授乳中でも飲めますか?

●疾病治療中や妊娠中または授乳中のかたは、食事、栄養管理を伴う場合などもありますので、薬の服用の有無にかかわらず、主治医にご相談いただいてからのご利用をお願いいたします。

ドリンクやタブレット、パウダーと併用して飲んで良いですか?

●食品ですので併用してお飲みいただいても構いませんが、多く摂取したからといって、より美容・健康が増進したりするものではありません。1日の目安を参考にご利用いただくことをおすすめします。

毎日飲んだ方が効果があるのでしょうか?

●キレイに欠かせない大切な成分を補うために、1日の目安量を毎日続けていただくことをおすすめします。

どうやって飲めば良いのでしょうか?

●1日1~2包を目安にお好きな飲み物や料理に混ぜてお召し上がりください。